当前位置：中国广告人网站>创意策划>广告杂烩>详细内容 盘点2014：互联网思维下的纠结与前行 作者：张辉 时间：2015-1-13 字体：[大] [中] [小]

    2014年末，互联网思维作为本年度最热门话题之一，被大家讨论着：或批判、或褒扬、或实践、或观望……光影社张辉认为，无论如何，“互联网思维”是年末盘点中不可或缺的关键词。
    游走在风潮与嘲讽之间
    互联网思维有多火？有人形容就像当年抢盐一样，有些着急，有点恐慌。
    在一个连小卖部老板都谈论互联网思维的年代，如果你还不说两句，恐怕大家会对你产生无尽的联想。到底什么是互联网思维？值得我们细细琢磨。<
BR>    互联网思维首先是一种风潮，源于我们打开媒体，满眼的标题和讨论，不得不让大家使劲的追随。至于这股风潮能够持续多久？是否会成为一种新的常态？光影社张辉认为，存在即合理，我们不要过早的下定论，只管尝试与研究。
    何来嘲讽？对于大多数传统型企业来讲，互联网思维屡试不爽。在他们的意识里，只是换个说法而已：忽悠改叫互联网思维，做耳机改为可穿戴设备 ，IDC自称云计算，放高利贷改叫资本运作或者互联网金融，借钱给朋友叫天使投资。在他们眼里，一切都是浮云。
    客观上，对于互联网思维，无论是时代的风潮还是一些人的嘲讽，都是大家不同的声音，我们莫要一棒子打死，多听、多看、多想、多做为宜。
    纠结者的失败与彷徨
    为何会如此纠结？
    纠结者往往是认真的人。当老婆和丈母娘同时掉河里，先救哪一个？这是典型的中国式纠结，你纠结至少说明你认真。互联网思维同样让不少人开始认真的纠结着。光影社张辉认为，对互联网纠结的人，一般都是希望通过互联网能为自己带来改变。于是拼命的恶补相关知识，然后实践。结果发现并没有自己想象的那么好。是方法不对路？是执行不到位？或者是互联网思维本身就是海市蜃楼？
    2014年，一些企业因为互联网思维而失败，行业涉猎众多。简单剖析其失败的原因。如大家尝试较多的如APP定制行业。
    基于互联网思维，汽车品牌开始制作属于自己的卖车APP。但首先互联网思维告诉我们：1、顾客选择要多；2、安全可信；3、要方便购买；4、服务要跟得上。如果是一家轿车品牌，制作出来的APP如何保证顾客选择多，如果是宝马APP，至少有亮点很难做到，其一如何满足大家对奔驰、奥迪、沃尔沃等其它车系的搜索与比较。如果做不到，还不如去网上搜搜看，有太多成熟的汽车网站可供选择。其二如何相信APP是安全可靠的，以及产品是正版，因为当下山寨太多，消费者心有余悸。如果消费者产生怀疑，那一定会转移到其它网上购买。此外，如果制作一款全车系的卖车APP，最大的问题是和所有主流汽车品牌的沟通成本，如何信任与分成问题。面对高高在上的各大汽车品牌，这是最大的问题。之外，还有推广、成交模式等问题需要一一解决。
    不难看出，利用互联网思维，绝不仅仅是一个程序、软件那么简单，而是需要系统性思考与操盘。众多APP没有这样的思维，而处于半途夭折后的彷徨之中。何止一个APP行业，所有通过互联网思维运作的品牌，均会有类似难题出现，全在于对互联网思维的拿捏与把控。
    前行者的成功让人望尘莫及
    当然，通过互联网思维取得成功者，也不再不少。关于小米的互联网运作，大家有目共睹，在此不再赘言。此次，将分享一个利用互联网思维创造奇迹的案例“三只松鼠”：
    2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名；2013年1月单月销售额超过2200万；至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。
    三只松鼠的品牌卡通形象被延伸到包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，以及湿巾。
    三只松鼠只是众多网络品牌之一。如何能获得成功互联网思维的运作成功呢?五大思维不可缺。
    一、用户思维
    互联网思维，第一个核心就是用户思维。是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。
    二、简约思维
    互联网时代，给客户传达的务必简约化，信息越多，用户的耐心越来少，所以，必须在短时间内抓住客户的心!品牌形象及传播都必须遵循这个法则。
    1997年苹果接近破产，乔布斯回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。简约在苹果软件系统以及外形上均有体现，连广告片都简约而聚焦。
    三、极致思维
    极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致？极致就是尖叫。否则如何与竞品PK，苹果、小米、三星，凡是在消费者心中有烙印的产品，哪一个不是从头到脚的极致。打破互联网就是忽悠的魔咒，互联网更应该做到贴心产品、贴心服务、贴心到底。
    四、大数据思维
    大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。
    小企业也要有大数据。用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据，这才是最精准的营销。
    五、平台思维
    平台思维就是开放、共享、共赢。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
    将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。
    思考：
    最后有一个问题很敏感，试问互联网思维只限于互联网吗？光影社张辉认为，互联网思维是一种思维模式，而并非只能在互联网上应用。冲着五大思维系统化思考、解决问题，才是互联网思维的最大启示。
    


张辉，祖籍陕西，上海光影社文化传播集团董事长，上海青年联合会品牌管家联盟理事长，品牌视觉管理专家，“创意影像”标准制定者与践行者。毕业于北京电影学院，擅长广告片、微电影、电影、电视剧的视觉系统研究、策划、创意、制作、管理。入行10余年，成功服务1000多个品牌（项目），现为多家企业的品牌视觉管理顾问。咨询：021-52380176 E-mail：523371250@qq.com